先輩に学びましょう!住宅購入を決めたお客様の今。
2018.06.22
今回は実際に弊社の新築住宅をご購入いただいたお客様の実際のご感想、そして今どのような暮らしに賃貸生活の時と比べ変わったのか…いくつか私(営業:池田)の意見も交えながらご紹介したいと思います。
今、新しい暮らしを始められているお客様方も、最初は今このホームページをご覧になっている皆様と同じように、住宅購入に対して不安や疑問、そして夢と期待をお持ちの皆様でした。
これから一歩踏み出そうとお考えの方々の背中をそっと後押し出来るような、そんな内容にしたいと思っております。
・「毎日がホテル暮らしのようで夢みたいです。」
このお客様は、私がご担当させて頂いた方ではなかったのですが、私が隣のモデルハウスを掃除している時に弊社の物件をご購入いただいた奥様からいただいた言葉です。
はじめのうちは、今までお住まいだった賃貸住宅に比べ新しいお家の生活になって、戸惑いがあったそうです。よそ様のお家で暮らしているような、そんな緊張があったそうなのですが、それをとても嬉しそうにお話しして下さいました。
担当営業に改めてお礼を伝えて下さい、とまでおっしゃって頂き、本当にありがたかったです。
・「自分の家族、隣のご家族、双方が出してしまう騒音の心配をしなくて良くなった。」
幅広い層のお客様から支持を頂いている弊社の新築物件。
子育て世代の皆様ももちろん多くおられます。
幼いお子様にはのびのび育ってほしいもの。でも壁一枚で隔てられた賃貸集合住宅ですとご近所に気を遣うため、はしゃぐお子様を叱ったりしなければならない場面もあったそうです。
現在はしっかりとした外壁と、隣地まで十分な距離を確保出来ている弊社の新築住宅に生活の場が変わり、お子様に理不尽な叱り方をすることが無くなったそうです。
・「良いばっかりじゃ」
これはお引渡し後、数週間後にお客様のお宅を訪問し、「新しいお家はいかがですか?」と尋ねた時のお客様のお答えです。
とてもシンプルながら、お引渡しまでずっとお世話させて頂いた私にだけ分かる、とても深い一言でした。
お買い求め頂いたお家に一目惚れして下さった時からお引渡しまで、正直いろいろとクリアーしなければならない事がたくさんあったのですが、結果的に無事お引渡しまでたどり着く事が出来て、これまでのお住まいと比べられての「良い事しかない」という感想。
月々のお支払いも無理のない範囲で組むことが出来、いわば支出を変えず住居だけ新しいものに変えることが出来た、まさにプラス要素のみを手に入れることが出来た素晴らしい事例でした。
・「ありがたい。」
最後になりますが、これは個人的に非常嬉しく、印象深かったお客様からの一言です。
こちらもシンプルなお言葉ながら、「自分はお客様の為にちゃんとした仕事が出来たのではないか。」と思わせて頂けた一言でした。
当初はこのお客様も様々な不安を抱え、でも新築一戸建てを手に入れたいとお考えの方でした。年齢は50代の方でした。
先日、新居を訪問させて頂いたのですが、新しい家具や家財に囲まれ、つい最近まで弊社が管理していた物件とは思えないほどご家族に馴染んだお家に変わっていました。
今回はここまで。
実は、当ホームページには「お客様の声」という同じようなページがあるのですが、ここでは営業の感想、想いも少し交えさせていただけたらな、という気持ちで書かせてもらいました。
新築購入、脱家賃に漠然と迷われている方、先に一歩踏み出すことができた皆様はとても充実した毎日を過ごされておられます。
新しいマイホーム生活をスタートさせる一助になれば幸いです。